工具介绍
由实在智能于2023年8月推出的AI Agent产品,作为国内首个商业化落地的智能体解决方案,致力于通过大模型技术解决企业跨系统自动化操作的痛点问题。
核心技术包括自研TARS大模型实现意图理解,结合ISSUT视觉技术识别屏幕内容及IPA自动化执行引擎,形成能‘理解-决策-执行’的完整闭环,突破传统RPA需预设脚本的限制。
面向政府办事大厅、银行网点、制造业等场景提供数字助手服务,助力企业提升办公效率并降低人力成本,目前已成为能源、金融、烟草等2000余家头部企业的智能化改造工具。
核心功能
跨平台操作
通过ISSUT技术识别不同系统界面,支持Windows、iOS、Android及车载软件的无缝操作
语音指令生成
用户以自然语言描述任务需求,系统自动生成操作流程并执行复杂工作流
无代码开发
无需API对接或编程基础,普通用户即可创建定制化数字员工
企业级安全
支持私有化部署保障数据本地化,满足政务金融领域合规要求
自主进化能力
记录任务执行反馈持续优化决策逻辑,适应业务规则动态变化
多模态交互
集成语音识别、图像理解及3D数字人形象,支持高噪音环境下精准交互
界面截图
实在智能
适用场景
1
政务服务
政务大厅中解答政策咨询、辅助填表操作,缓解窗口排队压力
2
金融理财
银行场景根据客户画像推荐合规产品,自动完成风险评估流程
3
零售导购
4S店或奢侈品门店提供24小时产品讲解,支持跨境订单操作
4
制造巡检
工厂环境下操作设备监测系统,自动记录生产异常并生成报告
优缺点分析
👍 优点
- 缩短复杂流程部署周期,业务上线时间从周级压缩至小时级
- 支持方言识别及模糊指令理解,降低老年用户使用门槛
- 模块化设计兼容现有IT系统,避免企业重构基础设施
- 私有化部署满足数据安全合规要求,通过本地脱敏处理用户信息
- 突破系统壁垒实现跨软件操作,解决传统自动化工具兼容性问题
👎 缺点
常见问题
是否支持离线环境运行
本地知识库问答可离线使用,但实时业务办理需联网访问系统
定制数字员工形象需要多久
3D高精度建模需1-2周,2D图像生成仅需数分钟
如何保障用户隐私安全
通过端侧数据加密处理,敏感信息不上传云端
相比手机APP有何优势
支持硬件外设集成与身份核验,适用于复杂业务办理场景
能否适应业务规则变化
基于用户反馈自动优化执行逻辑,可持续演进工作流
